Privacy en je foto’s
Je gezicht is persoonlijk. Hier leggen we uit welke gegevens nodig zijn en welke keuzes en rechten je hebt.
Contact over je gegevens
Meyloa is een handelsnaam van Soome, de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens. KvK: 69484082.
Voor vragen of een privacyverzoek aan Meyloa kun je mailen naar support@meyloa.ai. Je hoeft hiervoor niet eerst een account aan te maken.
Correspondentieadres: Wichard van Pontlaan 55, 5302 XP Zaltbommel, Nederland. Geen bezoek- of afhaaladres.
Welke gegevens gebruiken we?
- Accountgegevens, zoals je e-mailadres, voorkeursnaam en inlogsessie.
- De foto’s die je toevoegt, de daaruit afgeleide uiterlijke kenmerken en je gekozen scènes en uitstraling.
- Gegenereerde beelden, je beoordeling van de gelijkenis, favorieten en correctieverzoeken.
- Bestel- en administratieve gegevens wanneer je een bestelling plaatst, en informatie die je bij een supportvraag verstrekt.
- Technische gegevens die nodig zijn voor werking en beveiliging, zoals IP-adres, browserinformatie en foutmeldingen.
Waarvoor en op welke grond?
Voor je account, je opdracht en bijbehorend herstel gebruiken we gegevens die nodig zijn om de overeenkomst met jou uit te voeren of op jouw verzoek voor te bereiden. Zonder de noodzakelijke referentiefoto’s kunnen we geen persoonlijke profielset maken.
Verplichte administratie verwerken we op grond van een wettelijke verplichting. Noodzakelijke beveiliging en het voorkomen van misbruik dienen ons gerechtvaardigde belang om de dienst en gebruikers te beschermen; daarbij moeten we jouw belangen en privacyrechten meewegen.
Publicatie van jouw foto’s als klantvoorbeeld of in reclame vraagt om afzonderlijke toestemming. Je kunt die toestemming voor toekomstig gebruik weer intrekken. We verkopen je foto’s niet.
Opslag en toegang
Je foto’s staan in afgeschermde opslag die aan jouw account is gekoppeld. Andere klanten kunnen ze niet bekijken. Alleen bevoegde medewerkers en ingeschakelde leveranciers krijgen toegang wanneer hun taak dat vereist. Referentiefoto’s kunnen voor beeldanalyse en generatie naar AI-diensten worden gestuurd, samen met de benodigde instellingen en instructies voor je opdracht.
Ingeschakelde diensten
- Supabase voor accountbeheer, database en afgeschermde foto-opslag.
- Cloudflare voor hosting, netwerkbeveiliging en de Turnstile-beveiligingscontrole.
- Fastmail voor bezorging van inlogcodes via Supabase Auth. Kies je voor Google-inloggen, dan verwerkt ook Google daarvoor accountgegevens.
- Voor de besloten AI-test gebruiken we een rechtstreekse koppeling met OpenAI. Bij ingeschakelde AI-verwerking ontvangt OpenAI de benodigde referentiefoto’s, instellingen en instructies.
- Externe lettertypen en hulpmiddelen kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres, ontvangen wanneer je browser die bestanden ophaalt.
De bewaartermijnen en verdere verwerking bij leveranciers staan los van het bewaren van foto’s in je account.
Verwerking buiten de EER
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarvoor moet een geldige doorgiftegrond bestaan, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. Je kunt via ons contactadres informatie opvragen over de ontvangers, landen en waarborgen die bij jouw gegevens horen.
Bewaren en verwijderen
Bronfoto’s en resultaten blijven in je account tot jij ze verwijdert. Voor wettelijk verplichte administratie gelden afzonderlijke bewaarregels.
Via Instellingen kun je verwijdering van bronfoto’s, resultaten, je gezichtprofiel of je account aanvragen. Die categorieën zijn niet hetzelfde; controleer welke gegevens je kiest. Accountbestanden, back-ups en gegevens bij leveranciers volgen afzonderlijke verwijderprocedures. Een aanvraag betekent niet dat iedere kopie direct is gewist.
Bij een verwijderverzoek moeten we ook beoordelen welke gegevens nog bewaard moeten of mogen worden, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke verplichting. We leggen een eventuele beperking van je verzoek uit.
Je privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van je gegevens. Waar de AVG dat recht geeft, kun je bezwaar maken of je gegevens in een overdraagbare vorm ontvangen. Voor verwerking op basis van toestemming kun je die toestemming intrekken; eerder rechtmatig gebruik wordt daardoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.
Mail je verzoek naar support@meyloa.ai. We kunnen noodzakelijke aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je krijgt in beginsel binnen één maand een reactie. Als een wettelijke verlenging nodig is, laten we dat binnen die maand weten en leggen we uit waarom.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en lokale opslag
De app gebruikt cookies en lokale opslag voor onder meer inloggen, beveiliging en het bewaren van een lopende invoerstap. Toestemming voor marketing of ander niet-noodzakelijk gebruik is geen onderdeel van een akkoord met deze privacyverklaring. Je kunt lokale websitegegevens ook via je browser beheren.